Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Eixo Run coleta, usa e compartilha dados pessoais nos aplicativos iOS e Android, no site, no aplicativo do ChatGPT e nos fluxos de assessorias, treinadores e atletas.

Última atualização: 10 de julho de 2026.

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Escopo

Eixo Run é uma plataforma para corredores, treinadores e assessorias de corrida. Esta Política aplica-se a visitantes das páginas públicas, usuários dos aplicativos iOS e Android, treinadores na web, atletas convidados por uma assessoria e pessoas que entram em contato conosco.

O Eixo Run é controlador dos dados pessoais que trata para operar o serviço. Quando você usa o Eixo Run por meio de uma assessoria ou organização, essa entidade pode ser controladora dos dados que coleta, define ou usa no acompanhamento.

Dados que podemos tratar

Conta e acesso

Nome, e-mail, telefone quando informado, identificadores de login, organização/assessoria, convites, permissões e preferências de uso.

Treinos e desempenho

Workouts importados, modalidade, data, duração, distância, ritmo, segmentos, voltas, zonas, esforço planejado versus realizado e histórico necessário para mostrar evolução.

Saúde, sensação e contexto

Quando você registra ou autoriza, podemos tratar dados de dor/desconforto, ciclo menstrual, percepção de esforço, comentários ao treinador, áudio de feedback e transcrições. Esses dados podem ser sensíveis pela LGPD.

Localização e rota

Quando você inicia uma atividade pelo iPhone, gravamos GPS em tempo real (distância, ritmo e rota, inclusive em segundo plano e com a tela bloqueada) apenas durante aquela atividade. Também importamos rotas e pontos associados a treinos de outras fontes para exibir detalhes e enriquecer localizações de prova/treino. Não fazemos rastreamento de localização fora de uma atividade iniciada por você.

Dados técnicos

Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, logs, endereço IP aproximado, eventos de segurança e métricas de estabilidade.

Cobrança e planos

Para assessorias e organizações que assinam o Eixo Run, tratamos dados de plano, ciclo de cobrança e status de pagamento. A cobrança B2B é processada por provedor externo, como Mercado Pago, e não armazenamos os dados completos do cartão. Para assinaturas individuais no iOS, quando oferecidas, a compra e a renovação serão processadas pela App Store; o Eixo Run recebe apenas status/recibo de assinatura para liberar recursos. Corredores convidados não pagam pelo app.

ChatGPT e IA

Quando você conecta o app do Eixo Run no ChatGPT, podemos retornar resumos de conta, organizações, treinos, atletas acessíveis ao treinador, alertas de cuidado e prompts visuais baseados nos seus dados autorizados.

Apple Health, Health Connect e permissões do sistema

No iOS, o app pode pedir autorização para ler dados do Apple Health relacionados a treinos (treinos, distância, ritmo, frequência cardíaca, potência, cadência e rota) e, quando você optar, para enviar treinos estruturados de volta ao app Exercício e ao Apple Watch. No Android, o app pode pedir autorização para ler dados equivalentes pelo Health Connect. Em ambos os casos, a leitura e a escrita dependem da sua permissão no sistema operacional.

Para gravar treinos feitos diretamente pelo iPhone, o app também pode pedir permissão de localização, usada apenas durante uma atividade iniciada por você (incluindo em segundo plano), e permissão de microfone para gravar feedback em áudio.

Você pode revogar essas permissões nas configurações do iOS ou Android. Revogar a permissão impede novas leituras, mas não apaga automaticamente treinos que já foram importados para o Eixo Run; para isso, use a opção de excluir sua conta no app ou entre em contato conosco.

ChatGPT, MCP e inteligência artificial

O Eixo Run pode oferecer um aplicativo no ChatGPT por meio de um servidor MCP. Ao conectar esse aplicativo, o ChatGPT pode solicitar ao Eixo Run os dados necessários para responder perguntas sobre seu histórico de treino, gerar resumos, listar atletas acessíveis a um treinador ou preparar um briefing visual com base no histórico autorizado.

Nesse fluxo, retornamos dados resumidos e limitados ao pedido do usuário: perfil básico, papel no produto, organizações, treinos, clima associado ao treino, comentários do corredor, pontuação de sensação, tênis usado, planos, provas, recordes, itens de atenção do treinador e metadados de foto quando o próprio usuário anexa uma imagem no ChatGPT. O servidor do Eixo Run não baixa nem armazena arquivos de foto enviados ao ChatGPT para o briefing visual.

As respostas do ChatGPT não substituem treinador, médico, fisioterapeuta ou outro profissional habilitado. O app do ChatGPT deve ser usado para consulta, organização e criação assistida, não para diagnóstico médico ou decisão clínica.

Como usamos os dados

autenticar usuários e manter sessões seguras;
sincronizar treinos autorizados no iOS e Android;
gravar treinos feitos direto pelo iPhone, com GPS em tempo real durante a atividade que você inicia;
mostrar histórico, calendário, provas, grupos, recordes e detalhes de treino;
permitir que treinadores e assessorias acompanhem atletas que aceitaram participar da organização;
processar feedbacks, áudios e transcrições para facilitar uma resposta humana do treinador;
responder perguntas no ChatGPT sobre histórico de treino, contexto de prova, consistência, clima, tênis, comentários e itens de atenção do treinador;
preparar briefings criativos e prompts de imagem a partir de dados de treino e metadados de fotos enviados pelo próprio usuário, sem armazenar o arquivo da foto nesse fluxo;
enviar convites, avisos operacionais e mensagens essenciais do produto;
proteger a plataforma contra abuso, fraude, falhas e acessos indevidos.
melhorar o produto com métricas agregadas e diagnósticos técnicos.

Compartilhamento com treinadores e assessorias

Quando você aceita convite de uma assessoria, entra em uma organização ou vincula seu perfil a um treinador, dados de treino, calendário, feedback e evolução podem ficar visíveis para essa equipe de acompanhamento. Esse compartilhamento serve ao acompanhamento, ao planejamento de treino e ao suporte operacional.

Não vendemos seus dados pessoais ou dados de saúde. Também não usamos dados sensíveis de treino, rota, dor ou feedback para publicidade comportamental.

Serviços de terceiros

Usamos fornecedores para autenticação, banco de dados, hospedagem, armazenamento, envio de convites e e-mails, mapas, dados de clima, processamento de áudio/transcrição, inteligência artificial, integração com ChatGPT, importação de treinos de plataformas e dispositivos parceiros e cobrança. Entre os principais estão Clerk (login), Convex (dados e backend), Cloudflare (hospedagem e armazenamento), OpenAI (transcrição e recursos de IA), Terra (importação de treinos de dispositivos como Garmin, Polar e Zepp/Amazfit), Strava e Garmin Connect (importação de treinos), Open-Meteo (clima), Resend (e-mails) e Mercado Pago (cobrança de assessorias). Esses parceiros recebem apenas o necessário para executar suas funções e devem tratar os dados de acordo com contratos, políticas e medidas de segurança aplicáveis.

Alguns serviços podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontecer, adotaremos bases legais e salvaguardas compatíveis com a LGPD.

Retenção, segurança e minimização

Mantemos dados pelo tempo necessário para entregar o produto, cumprir obrigações legais, resolver disputas, proteger a plataforma e preservar histórico útil ao atleta e à assessoria. Quando dados deixam de ser necessários, buscamos excluir, anonimizar ou agregá-los.

Aplicamos controles de acesso, autenticação, registros técnicos e boas práticas de desenvolvimento. Nenhum sistema é perfeito, então pedimos que você também proteja sua conta, dispositivo e canais de convite.

Seus direitos

Você pode exercer direitos previstos na LGPD e em leis aplicáveis, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, anonimização, bloqueio, revogação de consentimento, portabilidade quando tecnicamente possível e revisão de decisões automatizadas relevantes.

Para exercer direitos, escreva para [email protected]. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

No app, usuários autenticados também podem iniciar a exclusão da conta em Você/Ajustes > Excluir conta. A exclusão remove a conta do Eixo Run e os dados associados que não precisem ser mantidos por obrigação legal; dados fora do Eixo Run, como histórico no Apple Health ou Garmin, permanecem nesses serviços.

Crianças, adolescentes e saúde

O Eixo Run não é direcionado a crianças. Atletas menores de idade devem usar o serviço apenas com autorização de responsável e conforme as regras da assessoria, escola, clube ou organização responsável.

Dados de treino, dor, esforço e feedback não substituem avaliação médica. O Eixo Run organiza informação para acompanhamento esportivo; decisões clínicas devem ser tomadas por profissionais habilitados.

Mudanças neste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no produto, em integrações de saúde, em requisitos legais ou em práticas operacionais. A versão publicada em /privacidade será a referência mais recente.