Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política descreve como o Eixo Run coleta, usa e compartilha dados pessoais nos aplicativos iOS e Android, no site, no aplicativo do ChatGPT e nos fluxos de assessorias, treinadores e atletas.

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Escopo

Eixo Run é uma plataforma para corredores, treinadores e assessorias de corrida. Esta Política aplica-se a visitantes das páginas públicas, usuários dos aplicativos iOS e Android, treinadores na web, atletas convidados por uma assessoria e pessoas que entram em contato conosco.

O Eixo Run é desenvolvido e operado por COINTELIGENCIA CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO EM IA LTDA, empresa cadastrada como desenvolvedora nos serviços de distribuição e integração usados pelo produto. Para os dados pessoais tratados para operar o Eixo Run, essa empresa atua como controladora. Quando você usa o Eixo Run por meio de uma assessoria ou organização, essa entidade também pode ser controladora dos dados que coleta, define ou usa no acompanhamento.

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Dados que podemos tratar

Conta e acesso

nome, e-mail, telefone quando informado, identificadores de login, organização/assessoria, convites, permissões e preferências de uso.

Contato e novidades

nome e celular informados voluntariamente em campanhas do site para receber comunicações solicitadas e novidades diretamente relacionadas ao Eixo Run.

Comunicações da assessoria

avisos que você recebe da sua organização e os horários da primeira visualização do card, do clique para abrir a página do aviso e da dispensa. O clique só existe quando o aviso tem uma página pública.

Treinos e desempenho

workouts importados, modalidade, data, duração, distância, ritmo, segmentos, voltas, zonas, esforço planejado versus realizado e histórico necessário para mostrar evolução.

Saúde, sensação e contexto

quando você registra ou autoriza, podemos tratar dados de dor/desconforto, ciclo menstrual, percepção de esforço, relatos do treino, mensagens ao treinador, áudios e transcrições. Esses dados podem ser sensíveis pela LGPD.

Localização e rota

quando você inicia uma atividade pelo app no iPhone ou Android, gravamos GPS em tempo real (distância, ritmo e rota, inclusive em segundo plano e com a tela bloqueada) apenas durante aquela atividade. Também importamos rotas e pontos associados a treinos de outras fontes para exibir detalhes e enriquecer localizações de prova/treino. Não fazemos rastreamento de localização fora de uma atividade iniciada por você.

Dados técnicos

tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app, logs, endereço IP aproximado, eventos de segurança e métricas de estabilidade.

Cobrança e planos

para assessorias, organizações e corredores com acesso Premium contratado pela web, tratamos dados de plano, ciclo de cobrança e status de pagamento. A cobrança web é processada por provedor externo, como Mercado Pago, e não armazenamos os dados completos do cartão. Para assinaturas individuais oferecidas dentro do iOS, a compra e a renovação são processadas pela App Store. O Eixo Run recebe apenas o status necessário para liberar ou suspender os recursos correspondentes.

ChatGPT e consultas por IA

quando você conecta o app do Eixo Run no ChatGPT, podemos retornar resumos de conta, organizações, treinos, atletas acessíveis ao treinador, alertas de cuidado e prompts visuais baseados nos seus dados autorizados.

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Apple Health, Health Connect, HUAWEI Health e permissões do sistema

No iOS, o app pode pedir autorização para ler dados do Apple Health relacionados a treinos (treinos, distância, ritmo, frequência cardíaca, potência, cadência e rota) e, quando você optar, para enviar treinos estruturados de volta ao app Exercício e ao Apple Watch. Em ambos os casos, a leitura e a escrita dependem da sua permissão no sistema operacional.

No Android, pelo Health Connect, o app pede autorização para ler apenas exercícios, distância, frequência cardíaca, velocidade, passos (cadência) e a rota do treino, incluindo histórico e leitura em segundo plano quando você permitir. Usamos esses dados para montar o histórico e o detalhe do treino, calcular ritmo, splits e zonas, comparar o planejado com o realizado e permitir o acompanhamento pelo treinador quando você participa de uma assessoria. O Eixo Run não lê calorias, potência nem elevação pelo Health Connect; a elevação exibida é calculada a partir da rota GPS e, quando calorias ou potência aparecem no seu histórico, vieram de outra fonte que você conectou (por exemplo Garmin, Polar, COROS, Amazfit/Zepp, Strava ou HUAWEI Health).

O acesso ao histórico do Health Connect serve para importar treinos antigos autorizados; a leitura em segundo plano serve para trazer atividades novas sem exigir que você abra o app e faça uma importação manual. Para gravar treinos direto pelo Eixo Run no iPhone ou Android, o app também pode pedir permissão de localização, usada apenas durante uma atividade iniciada por você, inclusive em segundo plano, e de microfone para gravar relatos do treino e mensagens em áudio.

No Android, o Eixo Run pode pedir autorização separada da HUAWEI Health para ler registros de corrida, caminhada e pedalada que você decidir compartilhar, incluindo modalidade, início e fim, duração, distância, calorias, elevação e resumos de ritmo, velocidade, cadência, passada e frequência cardíaca quando disponíveis. Usamos esses dados para importar a atividade ao seu histórico, calendário e detalhes de treino no Eixo Run. Se você conectar o envio de treinos, o Eixo Run também pode criar e atualizar cursos de corrida estruturados na sua conta HUAWEI Health, incluindo blocos, repetições e alvos de tempo, distância, ritmo, frequência cardíaca ou cadência. O envio só ocorre após sua autorização e por uma ação iniciada no Eixo Run.

Você pode revogar essas permissões nas configurações do iOS ou Android e, no caso do HUAWEI Health, em Eu > foto do perfil > Central de privacidade > Controle de acesso à conta. Revogar a permissão impede novas leituras e novos envios, mas não apaga automaticamente treinos já importados para o Eixo Run nem cursos já criados na HUAWEI Health; para remover dados do Eixo Run, use a opção de excluir sua conta no app ou entre em contato conosco.

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ChatGPT, MCP e inteligência artificial

O Eixo Run pode oferecer um aplicativo no ChatGPT por meio de um servidor MCP. Ao conectar esse aplicativo, o ChatGPT pode solicitar ao Eixo Run os dados necessários para responder perguntas sobre seu histórico de treino, gerar resumos, listar atletas acessíveis a um treinador ou preparar um briefing visual com base no histórico autorizado.

Nesse fluxo, retornamos dados resumidos e limitados ao pedido do usuário: perfil básico, papel no produto, organizações, treinos, clima associado ao treino, comentários do corredor, pontuação de sensação, tênis usado, planos, provas, recordes, itens de atenção do treinador e metadados de foto quando o próprio usuário anexa uma imagem no ChatGPT. O servidor do Eixo Run não baixa nem armazena arquivos de foto enviados ao ChatGPT para o briefing visual.

As respostas do ChatGPT não substituem treinador, médico, fisioterapeuta ou outro profissional habilitado. O app do ChatGPT deve ser usado para consulta, organização e criação assistida, não para diagnóstico médico ou decisão clínica.

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Como usamos os dados

  • autenticar usuários e manter sessões seguras;
  • sincronizar atividades autorizadas e enviar treinos estruturados para serviços de saúde e dispositivos conectados;
  • gravar treinos feitos direto pelo iPhone ou Android, com GPS em tempo real durante a atividade que você inicia;
  • mostrar histórico, calendário, provas, grupos, recordes e detalhes de treino;
  • permitir que treinadores e assessorias acompanhem atletas que aceitaram participar da organização;
  • entregar avisos da assessoria e mostrar aos administradores autorizados o alcance por atleta, incluindo quem viu, abriu ou dispensou cada comunicação;
  • processar relatos, mensagens, áudios e transcrições para guardar contexto do corredor, apoiar recursos de inteligência artificial solicitados por ele e facilitar uma resposta humana do treinador quando houver;
  • responder perguntas no ChatGPT sobre histórico de treino, contexto de prova, consistência, clima, tênis, comentários e itens de atenção do treinador;
  • preparar briefings criativos e prompts de imagem a partir de dados de treino e metadados de fotos enviados pelo próprio usuário, sem armazenar o arquivo da foto nesse fluxo;
  • registrar o interesse de visitantes e enviar comunicações solicitadas, com novidades diretamente relacionadas ao Eixo Run;
  • enviar convites, avisos operacionais e mensagens essenciais do produto;
  • proteger a plataforma contra abuso, fraude, falhas e acessos indevidos;
  • melhorar o produto com métricas agregadas e diagnósticos técnicos.
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Compartilhamento com treinadores e assessorias

Quando você aceita convite de uma assessoria, entra em uma organização ou vincula seu perfil a um treinador, dados de treino, calendário, feedback e evolução podem ficar visíveis para essa equipe de acompanhamento. Esse compartilhamento serve ao acompanhamento, ao planejamento de treino e ao suporte operacional.

Administradores autorizados da sua assessoria também podem ver se e quando você visualizou, abriu ou dispensou um aviso publicado para você. Na web, a visualização é registrada depois que ao menos metade do card fica visível por cerca de um segundo com a página em primeiro plano; nos apps, quando o card permanece visível por cerca de um segundo.

Não vendemos seus dados pessoais ou dados de saúde. Também não usamos dados sensíveis de treino, rota, dor ou feedback para publicidade comportamental.

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Serviços de terceiros

Usamos fornecedores para autenticação, banco de dados, hospedagem, armazenamento, envio de convites e e-mails, mapas, dados de clima, processamento de áudio/transcrição, inteligência artificial, integração com ChatGPT, importação e envio de treinos por plataformas e dispositivos parceiros e cobrança. Entre os principais estão Clerk (login), Convex (dados e backend), Cloudflare (hospedagem e armazenamento), OpenAI (transcrição e recursos de IA), HUAWEI Health (leitura de atividades autorizadas e criação de cursos de corrida estruturados), Terra (importação de treinos de dispositivos como Garmin, Polar e Zepp/Amazfit), Garmin Connect (importação e envio de treinos), Open-Meteo (clima), Resend (e-mails) e Mercado Pago (cobrança de assessorias). Esses parceiros recebem apenas o necessário para executar suas funções e devem tratar os dados de acordo com contratos, políticas e medidas de segurança aplicáveis.

Alguns serviços podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontecer, adotaremos bases legais e salvaguardas compatíveis com a LGPD.

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Retenção, segurança e minimização

Mantemos dados pelo tempo necessário para entregar o produto, cumprir obrigações legais, resolver disputas, proteger a plataforma e preservar histórico útil ao atleta e à assessoria. Quando dados deixam de ser necessários, buscamos excluir, anonimizar ou agregá-los.

Aplicamos controles de acesso, autenticação, registros técnicos e boas práticas de desenvolvimento. Nenhum sistema é perfeito, então pedimos que você também proteja sua conta, dispositivo e canais de convite.

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Seus direitos

Você pode exercer direitos previstos na LGPD e em leis aplicáveis, incluindo:

  • confirmar se tratamos seus dados;
  • acessar, corrigir ou atualizar informações;
  • pedir exclusão, anonimização ou bloqueio quando aplicável;
  • revogar consentimentos de saúde, Apple Health, Health Connect, HUAWEI Health ou compartilhamento com assessoria;
  • solicitar portabilidade, quando tecnicamente possível;
  • pedir revisão de decisões automatizadas, se algum fluxo futuro produzir decisão relevante sem revisão humana.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

No app, usuários autenticados também podem iniciar a exclusão da conta em Você/Ajustes > Excluir conta. A exclusão remove a conta do Eixo Run e os dados associados que não precisem ser mantidos por obrigação legal; dados fora do Eixo Run, como histórico no Apple Health, HUAWEI Health ou Garmin, permanecem nesses serviços.

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Crianças, adolescentes e saúde

O Eixo Run não é direcionado a crianças. Atletas menores de idade devem usar o serviço apenas com autorização de responsável e conforme as regras da assessoria, escola, clube ou organização responsável.

Dados de treino, dor, esforço e feedback não substituem avaliação médica. O Eixo Run organiza informação para acompanhamento esportivo; decisões clínicas devem ser tomadas por profissionais habilitados.

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Mudanças neste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças no produto, em integrações de saúde, em requisitos legais ou em práticas operacionais. A versão publicada em /privacidade será a referência mais recente.