# Suporte - Eixo Run

Esta versao em Markdown existe para agentes de IA, crawlers e leitores sem JavaScript. Ela resume a pagina publica https://eixorun.com/suporte.

## Canal principal

Para suporte do Eixo Run, escreva para hello@eixorun.com.

Inclua seu nome, e-mail de login, organizacao/assessoria quando houver e uma descricao curta do problema.

Em pilotos com assessorias, o treinador ou administrador da organizacao tambem pode centralizar pedidos dos atletas.

## O que podemos ajudar a resolver

- Acesso e convite: login, codigo de convite, troca de organizacao, perfil de atleta ou acesso de treinador.
- Treinos e integracoes: Apple Health, Health Connect, Garmin/Terra, importacao de treinos e dados que nao aparecem no app.
- Privacidade e dados: acesso, correcao, exclusao, portabilidade, revogacao de consentimento e duvidas sobre o app do ChatGPT.
- ChatGPT app: conexao OAuth, consultas de treino no ChatGPT, permissoes, testes de revisao e comportamento esperado das ferramentas MCP.

## Informacoes uteis no pedido

- e-mail usado no Eixo Run;
- nome da assessoria ou organizacao, quando houver;
- sistema usado: iOS, Android, web ou ChatGPT;
- horario aproximado do problema e o que voce esperava que acontecesse;
- captura de tela, se ela nao expuser dados sensiveis de terceiros.

## For ChatGPT app reviewers

Eixo Run's ChatGPT app uses OAuth through Clerk and exposes a read-only MCP server at https://mcp.eixorun.com/mcp.

Review credentials should be entered exactly as provided in the OpenAI submission form and should not require MFA, SMS, or additional out-of-band verification.

If a review account cannot connect, if a test prompt fails, or if the app returns unexpected data, contact hello@eixorun.com.

## Links publicos

- Landing principal: https://eixorun.com/
- Landing v2: https://eixorun.com/v2
- Privacidade: https://eixorun.com/privacidade
- llms.txt: https://eixorun.com/llms.txt

## Limites para crawlers

Este arquivo descreve apenas a pagina publica /suporte. Rotas internas do app, organizacoes, convites, paineis de coach, areas autenticadas e rotas de laboratorio/dev nao fazem parte deste resumo e nao devem ser tratados como conteudo publico rastreavel.